A educação é um processo social, é desenvolvimento. Não é a preparação para a vida, é a própria...
Um bom atendimento ao cliente: É muito interessante a resposta, quase padrão, quando eu pergunto aos meus...
Hoje daremos a nossa visão do que é um bom atendimento ao cliente. Muitas ações em serviços...
Cliente inativo: O que é? Como trazer de volta clientes inativos? Como falar com um cliente inativo?...
A Origem do Marketing, mas o nome deste artigo também poderia ser: Olha só como o marketing...
Cliente é pessoa física? Você ou sua empresa podem ter contratos com pessoas jurídicas, mas vocês não...
RESUMO:“A melhoria contínua pessoal, a melhoria contínua dos relacionamentos, a melhoria contínua da auto e da hetero-percepção...
Dúvidas em como precificar é uma das queixas que mais escuto na área de serviços. Nunca é...
Marketing de relacionamento era, antigamente, visto como algo que a empresa fazia com seus clientes, era manter-se...