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SERVIÇOS: As expectativas dos clientes

Como atender as expectativas dos clientes. Dicas para alcançar expectativas dos clientes. Exemplo de necessidades dos clientes.

Serviços ENXUTOS

Você quer fazer a pressa ser amiga da perfeição?
Você quer aumentar a qualidade dos seus serviços e diminuir o tempo de preparação ou execução?
Você quer trabalhar com a certeza da demanda atendida?
Trabalhe com serviços enxutos… Aqui você encontra os primeiros passos.

POSICIONAMENTO e CONFIANÇA

Qual a diferença entre posicionamento e posição?
Por que é importante fazer com que a posição da sua empresa seja condizente com o posicionamento?
A resposta é: para transmitir CONFIANÇA, porque sem confiança não há vendas…

SERVIÇOS GRATUITOS?!!!

A vida merece algo além do aumento da sua velocidade.  Mahatma Gandhi Resumo:Serviços gratuitos são ótimos para a promoção da sua empresa?Serviços gratuitos são excelentes para que você seja…

A EMPRESA DE SERVIÇOS

Jamais se desespere, mesmo diante das mais sombrias aflições de sua vida, pois mesmo das nuvens mais negras cai água límpida e fecunda. Provérbio chinês Resumo:Empresas de serviço são iguais às…

SERVIÇOS CLASSE A

“Ninguém pode fazer com que te sintas inferior sem o teu consentimento.”  Eleanor Roosevelt Os serviços para clientes de luxo, clientes ‘classe A’ são revestidos de particularidades características de…

A EVOLUÇÃO DOS SEUS SERVIÇOS

“Deve ser uma paz sem vitória.Somente uma paz entre iguais pode durar.” Woodrow Wilson RESUMO:“O serviço da sua empresa precisa se adequar constantemente às condições do seu mercado: …

VENDENDO SERVIÇOS

“É da natureza do pensamento encontrarcaminhos para a ação.” Christian Nevell Bovee Você está com dificuldades na sua área de vendas? Você quer atrair mais clientes, mas está…

Encontre O Valor Agregado Aos Seus Serviços

Este artigo também poderia ser chamado de A Ferramenta De 1001 Utilidades: O 5W+2H. Você quer facilitar o seu trabalho?  Você quer ter mais segurança nas suas atividades profissionais?…

COMO PRECIFICAR SERVIÇOS?

Uma das queixas que mais escuto na área de serviços é a dificuldade de colocação de preços. Nunca é demais repetir a melhor definição de preços que eu…