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Os honorários devem ser baseados em valor, nos custos
e na concorrência.
Os honorários devem ser baseados, sempre,
em valor, custos e concorrência.
Os seus honorários devem ser obrigatoriamente maiores do
que o seu custo para prestá-los.
Os seus honorários devem levar em conta os preços praticados
pela concorrência.
Mas, e principalmente, os seus honorários devem
ser baseados no valor que o cliente obtém com os seus serviços.
Quando os clientes perguntam porque você apresenta um preço
por serviço ou projeto, e não por hora ou dia, torne claro
que isso é para a própria proteção dele.
1)
O valor está no brilho dos olhos do cliente.
2) Os honorários são baseados na obtenção dos valores para
o cliente, não na realização de tarefas.
3) A cobrança por tempo sempre será menor do que
o valor real e verdadeiro entregue ao cliente.
O estabelecimento de honorários por unidade de tempo - hora,
dia, semana ou mês - indica que você virou um trabalhador
braçal. O conteúdo que você agrega não tem valor, você vale
pelo tempo colocado à disposição do seu cliente.
Cobrando por tempo você mostra que o que você
fornece é semelhante a um taxista. Nada contra o
taxista...
Leia
com atenção esta história abaixo...
Uma história do Picasso:
Ouvi uma história do Picasso, que não sei se verídica,
mas extremamente pertinente e ilustrativa sobre o
que estamos colocando.
Picasso foi contratado para fazer um retrato de uma
senhora da alta sociedade. E assim ela foi ao estúdio,
onde o Picasso começou a fazer o retrato.
Uma hora e meia depois, Picasso concluiu a tela com
o retrato da senhora.
A senhora ficou deslumbrada com seu retrato feito
pelo mestre e perguntou quanto é que era. Ao que Picasso
respondeu:
- "São US$ 6.000,00, minha senhora."
- "Mas isso não é muito, por somente uma hora e
meia de trabalho? -, arguiu a senhora."
- "Minha senhora, eu não estou cobrando pela uma
hora e meia de trabalho, eu estou cobrando pela
minha vida inteira de dedicação e estudo à pintura,
que me permitiu pintar esse quadro em uma hora e
meia!!!" -, respondeu Picasso.
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E
você convem lembrar-se que você não consegue cobrar
mais do que 8 horas por dia, 40 horas por semana e 20 dias
por mês. Há limitações físicas.
Por outro lado, no entanto, o valor dos benefícios que você
pode propiciar, tem o tamanho da sua capacidade em agregar
valor ao cliente.
P recisa ficar claro, na negociação do seu serviço ou projeto,
que os seus honorários sejam vistos, e efetivamente serem,
menores do que os benefícios obtidos pelo seu cliente com
o seu trabalho.
Isto ajuda a construir um relacionamento de confiança, que
se inicia com essa proposta de serviço ou projeto.
Mas a cobrança por valor também depende de seu tempo no
mercado, sua reputação, da diferenciação do seu portfólio
de serviços, da sua carteira de clientes atendidos, da sua
reputação construída.
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Nós teremos o prazer de atendê-lo caso você queira saber
mais sobre estas ou outras estratégias de marketing de serviços
ou ainda comentar algum aspecto deste Boletim Eletrônico
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a obtenção de mais e melhores clientes certos, a conformidade
do que produzem ou fazem à demanda do seu mercado, ajudando-os
a aproximar interesses convergentes entre a demanda
e a oferta, dentro da área de serviços. É nosso intuito
promover o desenvolvimento pessoal e aprimorar as relações
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