VESTINDO A CAMISA
Um livro é como uma janela.
Gibbran Kahlil Gibran
Quem não o lê, é como alguém que ficou distante da janela e
só pode ver uma pequena parte da paisagem.
Resumo:
Seus empregados vestem a camisa da sua empresa?
Você sabe como fazer para ter empregados que vistam a camisa da sua empresa?
Aqui você encontrará uma boa parte desse caminho.
Todo empresário busca ter empregados que vistam a camisa da sua empresa. Esse é um termo usual, mas que fica difícil especificar em termos de comportamento e atitudes que se deseja.
Vestir a camisa da empresa é engajar-se na busca dos resultados que a empresa necessita.
Muitos empresários esquecem-se de que toda relação deve ser uma relação de troca, e como a relação patrão empregado ou empregado – empresa também está submetida aos mesmos conceitos básicos de todas as demais relações: afetivas, de amizade, comerciais, profissionais.
Veja o gráfico abaixo que explica como se estabelecem relações de troca, onde somente uma e a ganha – ganha:
Todas as relações procuram estabelecer relações ganha-ganha, ou onde exista a equidade.
Para saber mais sobre equidade, leia aqui:
Mas um psicólogo, de nome quase impronunciável, Mihalyi Csikzentmihalyi, trouxe alguma luz sobre o assunto. Ele criou o conceito de pessoas que atuam no “fluxo”.
Quais seriam as características das pessoas que vivenciam o “fluxo”?
Se você vivenciou a experiência do “fluxo”, então você deve ter se sentido mais ou menos assim:
Você esteve completamente envolvido, centrado, concentrando – isto é devido ou à sua curiosidade inata, ou como resultado do seu treinamento, com algumas destas características:
1. Sensação de êxtase:
como se você estivesse fora da realidade do dia a dia.
2. Uma grande clareza interior:
sabendo o que precisa ser feito e como o trabalho está se desenvolvendo.
3. Saber que o trabalho é realizável:
que as competências são suficientes, nem ansioso ou aborrecido.
4. Sensação de serenidade:
não se preocupa com autonomia, sentimento de crescimento para além das fronteiras do ego – depois de atingir a sensação de transcendência do ego não há mais o que pensar.
5. Oportunidade:
completamente focado no presente, não há espaço para o tempo passado.
6. Motivação intrínseca:
o que quer que produza o “fluxo” se torna sua própria recompensa.
Como esse senhor, de nome impronunciável, define o “fluxo”?
Ele trabalha, basicamente, as competências pessoais frente aos desafios que o trabalho nos apresenta. Ele diz que os indivíduos para experienciar o “fluxo” precisam ter adequado os desafios às suas competências.
Veja no gráfico abaixo, locais apontados onde não há possibilidade de ocorrer o “fluxo”.
Veja os pontos assinalados, que apresentam pontos de baixa produtividade para qualquer empresa:
Ansiedade:
os desafios apresentados são elevados, mas as competências disponíveis não permitem a realização do trabalho;
Apatia:
os desafios apresentados exigem muito pouco e as competências disponíveis também são poucas, ou seja, estamos lidando com pessoa limitada;
Aborrecimento:
uma pessoa altamente preparada usada para executar trabalho mecânico, sem desafios.
O autor recomenda que as pessoas sempre tenham trabalhos com características de desafio, que ocupem todas as suas potencialidades, todas as suas competências.
Veja o gráfico a seguir, com um detalhamento maior entre Desafios e Competências.
Sem colocar a pessoa no “fluxo” não é possível fazer o empregado vestir a camisa. No entanto vestir a camisa da empresa envolve colocar a pessoa no “fluxo”, mas não somente.
Veja o nosso artigo sobre a Hierarquia da Necessidades de Maslow:
AS NOSSAS NECESSIDADES E OS NOSSOS DESEJOS
A sua empresa para fazer com que o empregado vista a camisa precisa ser a alavanca para atender as necessidades sociais, de status e de autorealização dos seus empregados, que são os 3 últimos níveis da Hierarquia da Necessidades de Maslow.
Aliás este conjunto de informações, somadas a outras, pode ser um bom resumo do que é Gestão de Pessoas, o que é um bom título para o nosso Boletim da semana que vem.
Sua empresa contrata empregados que têm condições de vestir a camisa da sua empresa?
A sua empresa estabelece com os seus empregados relações de troca ganha-ganha? É assim que os empregados enxergam a relação de trabalho deles com a sua empresa?
Sua empresa cuida de alavancar as pessoas para elas trabalhem constantemente em “fluxo”?
Você está obtendo o máximo engajamento dos seus empregados?
Veja os dados da Hay Group Management sobre as diferenças de desempenho entre empregados médios e os empregados engajados:
Diferença no desempenho empregados engajados X empregados médios | |
| Tipo de Trabalho | % Diferença |
| Trabalho de complexidade pequena | 19 |
| Trabalho de complexidade média | 32 |
| Trabalho de alta complexidade | 48 |
| Trabalho com vendas | 48 a 120 |
Você quer ter empregados vestindo a camisa da sua empresa?
Você quer ter empregados engajados? É isso que você precisa?
Você sabe como obter isso? A Merkatus pode ajudá-lo nessa tarefa.
Consulte mais sobre os nossos serviços na página PERGUNTAS E RESPOSTAS, ou nos contate sem compromisso.
Construamos uma ótima semana.
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