OBTENHA A ATENÇÃO DO SEU CLIENTE POTENCIAL Esta semana vamos tratar da informação e da ação de como iniciar...
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“A vida é muito curta para ser pequena.” Disraeli Resumo:Muito de fala sobre atendimento ao público.De nada...
“A grandeza não consiste em receber honras, mas em merecê-las.” Aristóteles Resumo:Qual o perfil do pessoal de contato...
A vida bem preenchida torna-se longa. Leonardo da Vinci Cá estou eu, novamente, expondo mais um fato...
O estabelecimento de indicadores pode ser crítico para o sucesso de uma empresa ou de um processo...
Vamos imaginar uma empresa de nome XPTO. O atendimento ao público deve ter as seguintes características, subordinadas...