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Serviços ENXUTOS

Você quer fazer a pressa ser amiga da perfeição?
Você quer aumentar a qualidade dos seus serviços e diminuir o tempo de preparação ou execução?
Você quer trabalhar com a certeza da demanda atendida?
Trabalhe com serviços enxutos… Aqui você encontra os primeiros passos.

1º POSTULADO DO VALOR

Valor e preço não são o mesmo conceito, embora o esforço empresarial concentre-se na tentativa de torná-los o mais próximos possível.

O PREÇO NA PRÁTICA

“Aquilo que distingue pouco é menos apreciado.” Miguel de Cervantes, escritor espanhol RESUMO:“Preço alto ou baixo? Preços médios?Qual preço praticar no seu negócio.Aqui você encontrará uma regra prática que…

A BALANÇA DO VALOR PARA O CLIENTE

Como se forma a percepção de valor na cabeça do cliente? Nós podemos dizer que todo cliente tem uma balança imaginária em sua cabeça. Esta balança serve ao…

Encontre O Valor Agregado Aos Seus Serviços

Este artigo também poderia ser chamado de A Ferramenta De 1001 Utilidades: O 5W+2H. Você quer facilitar o seu trabalho?  Você quer ter mais segurança nas suas atividades profissionais?…

VALOR PARA O CLIENTE: Como Encontrar?

Na semana passada chegamos à seguinte definição de valor: Valor é um conceito que associa: – os benefícios que o cliente obtém;– os custos da sua obtenção;– os…

O QUE É VALOR PARA O CLIENTE?

A semana passada nós falamos sobre os custos não monetários e esbarramos fortemente no conceito de valor. Nós já vimos, também, no artigo “Satisfazer O Cliente Não Basta!“,…

PREÇO – Como Você Pode Resolver Este Problema?

Uma das dificuldades que as pessoas encontram é colocar preço naquilo de fazem ou produzem. Uns optam por calcular o custo e colocar uma margem de lucro, resultando…

A DIVERSIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS E O VALOR AGREGADO

Alguns empreendedores ficam em dúvida sobre o que fazer com seus serviços:- “Diversifico ou aprimoro?” Esta dúvida é o que vamos esclarecer neste artigo?Primeiramente vamos falar sobre a…