EMPREENDEDORES: A Lição Esquecida (I)
“A era do progresso começou com a esperança –
Gary Hamel, in ‘Liderando A Revolução’,
e termina com ansiedade.”
Editora Campus, 2000.
RESUMO:
Empreender é a palavra da atualidade. Ensina-se EMPREENDEDORISMO
decompondo o “todo” em comportamentos, atitudes, habilidades e processos necessários ao empreender. Isto é bom e necessário. Na decomposição perde-se a noção do todo. Este artigo dá uma contribuição à recuperação deste “todo”, qualquer que seja a decomposição adotada.
Há inúmeros livros, cursos e apostilas que trazem os milagres e as soluções mágicas para os empreendedores. É o elixir da longa vida ou a pedra filosofal do início século XXI.
Os empreendedores deixam de aproveitar A Lição Esquecida, que é de uma clareza e de uma verdade tão cristalina, tanto que se assemelha a um ovo de Colombo.
Todos falam em Comportamentos, Habilidades, Atitudes (CHA), dentro da taxionomia de Bloom, ou até de Gagnè, e de Processos, mas escorregam, frequentemente, em um conjunto de perfi que confunde jabuticaba com ouriço do mar, juntando-os para fazer parte da mesma “cesta de cereais”!
Para quem quiser, leia o BES anterior:
Uma crítica pouco ouvida é a decomposição ou o desdobramento do empreendedorismo em uma série de características, com o foco nas pessoas dos empreendedores realizados ou de sucesso. Como se o todo fosse somente a soma das partes, o que não é verdade, mas, reconheçamos, é efetivamente é um bom começo.
O que, raramente, se enxerga, é que há “A Trilha Menos Percorrida”, que é mandatória, obrigatória, essencial a todos e quaisquer negócios, aquilo que faz com que o empreendimento seja um sucesso, faz com que o empreendedor se sinta realizado.
Eu sei que você deve estar curioso. Eu também estaria. Mas se esta introdução não fosse feita para mostrar a necessidade premente de se passar a informação, contida em uma única frase que junta de uma forma justa todos os perfis e processos, a todos os empreendedores, a frase passaria em branco.
Ela é simples, relativamente comum. Só que poucos percebem e perceberão a veracidade e o alcance do conteúdo da frase. E muito poucos, pouquíssimos, a aplicam.
Você, aliando o conhecimento desta frase com a sua aplicação nas decisões e ações, pode ter um diferencial sobre a maioria dos seus concorrentes.
Sem mais delongas, a frase, a essência de todos e quaisquer negócios, inclusive o seu, a frase que responde às seguintes indagações:
– Qual o segredo do sucesso?
– Como eu faço para ter sucesso no meu empreendimento?
– O que eu faço para conservar o sucesso do meu empreendimento?
Note que o empreendimento pode ser:
– uma carrocinha de cachorro quente ou um hospital de primeiríssima linha;
– uma padaria nos arredores de uma cidade pequena ou uma grande rede mundial de lanchonetes;
– o segredo de obter e manter um emprego ou a estratégia de uma corporação multinacional.
Esta frase simples responde a cada uma destas perguntas:
– “Qual a missão do meu empreendimento?”
– “Qual é o objetivo do meu empreendimento?”
– “Que estratégia eu devo usar?”
– “O que eu devo fazer para alcançar o sucesso?”
O segredo do seu sucesso e da sua realização, e de todos e quaisquer empreendedores, é um processo assim definido:
“A habilidade de satisfazer os desejos e as necessidades dos meus clientes, melhor que os meus concorrentes, sempre.”
Repetindo, este é o segredo do sucesso e da realização profissional de micros, pequenas, médias e grandes empresas, e das grandes corporações multinacionais, bem como dos indivíduos, pessoalmente:
“A HABILIDADE DE SATISFAZER OS DESEJOS E AS NECESSIDADES DOS MEUS CLIENTES, MELHOR QUE OS MEUS CONCORRENTES, SEMPRE.”
Na semana que vem explicaremos a essencialidade de cada um dos componentes existentes nesta frase-estratégia.
Se a sua empresa precisa focar a essencialidade do seu negócio, a arte de obter e manter clientes, a arte de fazer mais e melhores negócios, a Merkatus pode ajudá-la. Contate-nos já.
Lembremo-nos de construir ativamente uma excelente semana!
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