Hoje retornamos ao assunto pesquisa, hoje o assunto é: como fazer uma entrevista de pesquisa com clientes....
Uma das dificuldades que as pessoas encontram é colocar preço naquilo de fazem ou produzem. Uns optam...
A Merkatus disponibiliza, de forma GRATUITA e absolutamente livre de quaisquer ônus ou outras necessidades, a todos...
O seu serviço pode falhar, eventualmente. Mas o mínimo de acerto esperado na área de serviços é...
O 2ºR dos 5Rs “O valor das coisas não está no tempo em que elasduram, mas na...
Aja com o próximo conforme a vontade do próximo.Karl Albrecht Resumo:Todas as empresas querem obter clientes, melhores...
“O navio é mais seguro quando está no porto.Mas não é para isso que se fazem navios.”Grace...
Alguns empreendedores ficam em dúvida sobre o que fazer com seus serviços:- “Diversifico ou aprimoro?” Esta dúvida...
Modelo Servqual – Instruções: Baseado em sua experiência como cliente de empresas prestadoras de serviços de telecomunicações,...