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ALINHAMENTO CULTURAL

Como implantar e medir uma cultura que dê suporte ao negócio? Como implantar e medir uma cultura que dê suporte ao negócio? Eu respondo sempre...

Como implantar e medir uma cultura que dê suporte ao negócio? Como implantar e medir uma cultura que dê suporte ao negócio? Eu respondo sempre que é através da construção da Missão, Visão e Valores. Mas esta minha resposta não elucida muito, pelo que eu percebo. Este artigo mostra como utilizar-se da Missão, Visão e Valores. Então vamos dar um exemplo prático, eu vou tomar a Missão, a Visão e os Valores da Merkatus e produzir uma pesquisa para avaliar a Como implantar e medir uma cultura que dê suporte ao negócio? Visão Cliente a cliente, mostramos, demonstramos e construímos...

ALINHAMENTO DA EMPRESA (I) A Construção Da Cultura

Carlos Alberto de Faria

Trataremos desse aspecto intangível da própria empresa, sua alma: A definição do negócio, da maneira de se fazer esse negócio e da cultura que sustentará a...

Trataremos desse aspecto intangível da própria empresa, sua alma: A definição do negócio, da maneira de se fazer esse negócio e da cultura que sustentará a feitura desse negócio. A cultura diz respeito tanto a como as coisas são feitas como ao que é feito. Trata das relações interpessoais (empregado-empregado, empregado-cliente, empregado-acionista), relação com os clientes e relação com o mercado, relação com o acionista. A forma usual - conhecida, mas pouco e mal aplicada - é estabelecer Missão, Visão e Valores ou Princípios. Toda empresa precisa informar, compartilhar, cobrar e medir a adesão de todos os empregados à sua Missão,...

ALINHAMENTO DA EMPRESA (II): A Execução

Carlos Alberto de Faria

Como assegurar o rumo à efetividade, ao sucesso? Primeiramente, ninguém pode garantir o sucesso, mas se pode indicar o caminho. Definidas a MISSÃO, a VISÃO e os VALORES, necessita-se disseminá-las para auxiliar o entendimento de todo o quadro de empregados da proposta de negócio da empresa. Um exemplo de MISSÃO, VISÃO E VALORES pode ser encontrado aqui., ou ainda leiam nosso Boletim Semanal intitulado: "MISSÃO, VISÃO E VALORES: Por Que, O Que E Como". Vamos analisar a Matriz de Ruhe ou Matriz Eficácia X Eficiência, que embute conceitos essenciais para o desenvolvimento de qualquer empresa. Para facilitar o entendimento da Matriz de Ruhe, ou Matriz Eficácia X Eficiência,...

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