SERVIÇOS ENXUTOS

Você quer fazer a pressa ser amiga da perfeição?
Você quer aumentar a qualidade dos seus serviços e diminuir o tempo de preparação ou execução?
Você quer trabalhar com a certeza da demanda atendida?
Trabalhe com serviços enxutos… Aqui você encontra os primeiros passos.

Época triste a nossa... É mais fácil quebrar um átomodo que os preconceitos.Albert Einstein Você quer fazer a pressa ser amiga da perfeição?Você quer aumentar a qualidade dos seus serviços e diminuir o tempo de preparação ou execução?Você quer trabalhar com a certeza da demanda atendida?Trabalhe com serviços enxutos... Aqui você encontra os primeiros passos. As ideas do Serviço Enxuto são um reflexo direto do "Lean Thinkink" e do "Just In Time", que foram metodologias criadas na Toyota, nos anos 50, e que revolucionaram o jeito e a forma de se produzir o que quer que seja, inclusive serviços. Apesar de...

O SEU CLIENTE ESCUTA VOCÊ?

Qual é a direção dos seus esforços de comercialização?
Os seus esforços têm um alvo definido, claro e fácil de ser percebido?
Se você não vê quem você quer atingir, você dirige os seus esforços para um
alvo amplo, e sem foco? Se sim, esta, provavelmente, é a razão pela qual
você não é escutado.
Quer mudar? Encontre sugestões e exemplos aqui.

"O sucesso no mercado cada vez mais depende do aprendizado, mas mesmo assim a maioria das pessoas não sabe como aprender."Chris Argyris Qual é a direção dos seus esforços de comercialização? Os seus esforços têm um alvo definido, claro e fácil de ser percebido?Se você não vê quem você quer atingir, você dirige os seus esforços para um alvo amplo, e sem foco? Se sim, esta, provavelmente, é a razão pela qualvocê não é escutado. Quer mudar? Encontre sugestões e exemplos aqui. Ter um foco na sua atuação no mercado é o mesmo que escolher a quem você irá dirigir os seus esforços, desde...

A ENTROPIA NA ADMINISTRAÇÃO

Como diminuir a entropia na administração de empresas? O conceito de entropia é o seguinte: em um sistema isolado, a entropia sempre tende a crescer. Nós poderíamos dizer, numa simplificação quase exagerada, que a entropia mede o grau de bagunça de um sistema. Em sistemas fechados, que não trocam energia com outros sistemas, a entropia sempre tende a crescer. Mas, e na administração de empresas?

O conceito de Entropia é a própria 2º Lei da Termodinâmica. Este conceito é bastante simples e fácil de ser entendido. Se dois corpos estão a temperaturas diferentes, colocando-os em contato, na ausência de troca de energia com outros meios, a energia fluirá do corpo com maior temperatura para o corpo com menor temperatura. O enunciado parece ser simples e fácil de ser entendido. As consequências desse princípio é que produzem surpresas. O conceito de entropia Conceito Baixa Entropia O conceito de entropia é o seguinte: em um sistema isolado, a entropia sempre tende a crescer. Nós poderíamos dizer, numa...