Relacionamento

O 5º dos 5Rs "Marketing é a arte de fazer com que as pessoas fiquem infelizes com o que elas têm."B. Earl Puckett. RESUMO:"O RELACIONAMENTO começa...
O 5º dos 5Rs "Marketing é a arte de fazer com que as pessoas fiquem infelizes com o que elas têm."B. Earl Puckett. RESUMO:"O RELACIONAMENTO começa com um "SIM" ou um "NÃO".Os softwares CRM ajudam, ou são necessários?O que é necessário para se fazer marketing de relacionamento?E a administração? Ela precisa estar envolvida?"  Após concretizar o primeiro processo de compra e venda, ou melhor, a cada venda, tenha ela sido um sucesso ou não, você deve começar a iniciar um RELACIONAMENTO. Numa passada rápida, podemos simplificar dizendo que o marketing de relacionamento faz isto, basicamente: - o cliente potencial se transforma...

Responsividade

O 4º dos 5Rs "Há duas espécies de pessoas:aquelas que fazem o trabalho e aquelas que levam o crédito. Fique com o primeira opção: há menos competição."Indira Ghandi RESUMO:"Como...
O 4º dos 5Rs "Há duas espécies de pessoas:aquelas que fazem o trabalho e aquelas que levam o crédito. Fique com o primeira opção: há menos competição."Indira Ghandi RESUMO:"Como obter o SIM do seu cliente à sua oferta?Que etapas existem dentro de uma processo de compra e venda?Este processo tem ida e volta, exige RESPONSIVIDADE também da sua empresa?"  Nesta etapa é chegada a hora de partilhar a sua oferta com o mercado, partir para a conquista de clientes com a sua oferta construída sob medida para os clientes que estão dentro do seu mercado alvo.  A resposta que você quer gerar é o...

Receptividade

O 3º dos 5Rs "Você perde 100% das oportunidades que você, simplesmente, deixa passar."Wayne Gretzky O QUE É RECEPTIVIDADE?RECEPTIVIDADE é um conjunto de atividades ou processos que...
O 3º dos 5Rs "Você perde 100% das oportunidades que você, simplesmente, deixa passar."Wayne Gretzky O QUE É RECEPTIVIDADE?RECEPTIVIDADE é um conjunto de atividades ou processos que visam aproximar a sua oferta e a sua comunicação empresarial do seu público alvo: os seus clientes atuais e dos seus clientes potenciais.  A RECEPTIVIDADE antecede o primeiro contato e objetiva gerar uma predisposição favorável, uma tendência aproximativa com você ou a sua empresa. Por que gerar RECEPTIVIDADE?Não importa qual seja o seu negócio, como ele é feito, se tem vendedores, ou se é um negócio virtual, pois todos e quaisquer negócios somente são feitos através de...

Relevância

O 1º dos 5Rs "Para que a pressa se o futuro é a morte."Ditado popular RESUMO:"Produtos, serviços, propostas, enfim tudo o que se queira vender,...
O 1º dos 5Rs "Para que a pressa se o futuro é a morte."Ditado popular RESUMO:"Produtos, serviços, propostas, enfim tudo o que se queira vender, mesmo se tratando de você se vendendo como o melhor profissional para ocupar um cargo vago em uma empresa, precisam ser uma oferta com Relevância para quem se está "comprando". Aqui você obtém um caminho."  Dentre os 5R's, os Fatores Chave de Sucesso: - Relevância,- Reconhecimento,- Receptividade, - Responsividade e - Relacionamento, que nós utilizamos na Merkatus para definir a atuação comercial de todas e quaisquer empresas, o primeiro é a Relevância, que vai ser o nosso assunto de hoje. Para ler mais...

TELEVISÃO DE CACHORRO

"A melhor forma de gerir uma empresa é depositar a sua confiança nas pessoas. Se elas desapontarem, mude-as."Lord James Hanson, famoso industrial inglês Vira e mexe alguns...
"A melhor forma de gerir uma empresa é depositar a sua confiança nas pessoas. Se elas desapontarem, mude-as."Lord James Hanson, famoso industrial inglês Vira e mexe alguns clientes começam a relatar problemas com as suas vendas.O que leva uma empresa a ter dificuldades de vender o que produz?Possibilidade 1: é o desconhecimento das necessidades do cliente e a oferta nada diz ao cliente... O diagnóstico neste caso é de oferta inadequada.Um caso usual é dos empresários que querem vender o que produzem ou vendem. Lembra-se da nossa ladainha: o fabricante de geladeiras não está no ramo de fabricação de geladeiras, está no...

Dicas de Prospecção

Ignorante não é aquele sem instrução; é aquele que não conhece a si próprio. Krisnamurti Sua empresa precisa aumentar as vendas? Os seus vendedores precisam ser mais...
Ignorante não é aquele sem instrução; é aquele que não conhece a si próprio. Krisnamurti Sua empresa precisa aumentar as vendas? Os seus vendedores precisam ser mais produtivos? Pode estar faltando prospecção na sua empresa... Aqui você encontra dicas de como fazer prospecção. Vocês sabem que no sítio da Merkatus há um Teste de Marketing gratuito, que verifica se a máquina de vendas da sua empresa está operando segundo padrões de excelência.A análise que faço desses Testes de Marketing, ao longo de mais de 7 anos, nos traz muitas informações, a mais útil diz respeito às piores notas obtidas.Pouco mais de 90%...