CARLOS ALBERTO DE FARIA  apresenta:
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A LIDERANÇA E A XÍCARA CHEIA

"O mundo está cheio de coisas mágicas
que, pacientemente, esperam
a nossa percepção ficar mais aguçada.
Bertrand Russell, filósofo inglês

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RESUMO:
"A sintonia com a realidade é essencial para a escolha das ações que produzam resultados desejados.
O estresse e a mente ocupada dificultam essa sintonia.
O paradigma popular da liderança pode conduzir os empreendedores e empresários a atitudes que abrem caminho para o fracasso. Como escapar?
Leia uma resposta a seguir."

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O líder, por ter a responsabilidade de conduzir os liderados na construção dos resultados esperados, precisa estar atento ao caminho que está utilizando nessa busca e construção diária do futuro.

Esse estar atento ao caminho significa ter constantemente uma leitura do caminho:

- o ambiente em que você atua,
- a evolução das necessidades do seu mercado, e
- das conseqüentes necessidades organizacionais

para poder empreender e garantir a melhor jornada cumprida, ao final de cada dia, com o menor esforço e ao menos custo, rumo ao futuro.

Há uma tendência das pessoas acreditarem que líderes são pessoas atarefadas, que são extremamente estressados, com uma necessidade de muito mais horas por dia do que o dia lhes dá.

Você, líder na sua empresa, vive uma vida parecida com esta que eu acabo de apresentar, não é verdade?

Líder e estresse parecem viver juntos, dentro do modelo que se criou de liderança. O que pode conduzir a atitudes completamente opostas à real necessidade da liderança, dos liderados e da sua empresa.

Vamos abrir um espaço para que analisemos a fábula chinesa da xícara cheia. Esta fábula eu li faz tempo, e reproduzo de memória, com as minhas palavras.
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Diz a fábula que o mestre e seu discípulo estavam caminhando. O mestre aproveitava a oportunidade e tentava passar alguns ensinamentos ao discípulo.

Numa determinada etapa da conversa o discípulo estava encontrando dificuldades em assimilar o que o mestre estava tentando lhe passar.

Então o mestre sugeriu que eles voltassem ao templo, pois ele queria tomar chá.

Chegando ao templo o mestre solicitou ao discípulo que preparasse um bule de chá.

O discípulo, prestativo, foi preparar o chá.

Voltou com o chá pronto, no bule, e as xícaras. Imediatamente serviuo mestre...

Para surpresa do discípulo, quando este estava para encher a sua própria xícara, o mestre solicitou que ele voltasse e colocasse mais chá na xícara do mestre.

Ao que o discípulo argüiu:

- "Mas a sua xícara já está cheia!"

O mestre, impávido, confirma:

- "Por favor, coloque mais chá em minha xícara!"

Nova argumentação do discípulo, nova confirmação do mestre.

O chá começa a transbordar para a bandeja, e o discípulo para...

O mestre insiste em sua solicitação: que quer que ele continue a colocar chá em sua xícara. O chá escorre pela bandeja e, desta, ao chão.

O bule fica vazio.

O mestre, então, indaga o discípulo:

- "O que você aprendeu com isto?"

O discípulo diz que nada, pois ele já sabia que o chá iria escorrer para a bandeja e para o chão.

O mestre retruca:

- "O ensinamento que isto nos traz é que para caber mais chá na xícara, a xícara precisa estar um pouco vazia. Em xícara cheia não cabe mais chá."

E continuou:

- "Assim também somos nós!"

E complementou:

- "Assim é a nossa cabeça. Quando achamos que sabemos tudo, quando temos muitas certezas, quando a nossa cabeça está totalmente cheia de verdades, então a nossa cabeça não tem espaço para mais nada, novos ensinamentos e percepções não conseguem chegar."

Concluindo:

- "É necessário ter permanentemente a nossa cabeça um pouco vazia para poder apreender as mudanças da realidade que nos cerca, sob o risco de nos divorciarmos da realidade."

O discípulo começou a entender. O mestre seguiu:

- "As nossas certezas vêm do que vivemos no passado. Mas o passado já passou, e o que acontece hoje não pode ser interpretado à luz do passado. Isso seria o mesmo que caminhar em uma noite escura, para frente, em um caminho desconhecido, com uma vela acesa às nossas costas, iluminado o caminho já percorrido.

E finalizou:

- "Relaxe e deixe sempre sua cabeça um pouco vazia para apreender o que o mundo lhe oferta de novidades e oportunidades."

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Voltando ao nosso assunto: o líder estressado, repleto de "coisas para fazer" é somente um "modelo" que nos passam, que inclusive atrapalha os empresários, gerentes e empreendedores, pois modelos são feitos para serem seguidos. E este "modelo" de liderança não pode, nem deve ser seguido por ninguém sério e com bons propósitos.

O verdadeiro líder delega!

Delega para ficar permanentemente com sua cabeça um pouco vazia para apreender como as diversas faces do seu negócio podem ser afetadas pela realidade, e como o seu negócio pode aproveitar as oportunidades, mudando a realidade.

A realidade pode ser desde a necessidade de orientar um empregado que faz algo que, se feito diferentemente, pode contribuir mais para o resultado, até uma pequena variação no que o mercado demanda, adequando a oferta, para um significativo aumento da satisfação dos seus clientes.

É assim que você pode perceber as oportunidades e as ameaças que a mudança constante do mundo proporciona, as oportunidades e ameaças para a sua empresa, as oportunidades e ameaças para sua vida pessoal e familiar.

O seu cônjuge e os seus filhos, o seu parceiro tem obtido a atenção que eles merecem?

E os seus liderados na sua empresa?

Da realidade só podemos ter duas certezas absolutas:

- a única constante é a mudança;
- só temos 100% de certeza de que a imprevisibilidade ocorrerá.

E quem tem estas únicas certezas, obriga-se a prestar atenção ao mundo, atenta e constantemente, sem estresse, deixando sua cabeça um pouco vazia, receptiva ao novo.

Como está a sua cabeça?

Você está dando oportunidade a você de perceber e agir sobre o mundo que acontece à sua volta, deixando sua cabeça um pouco vazia?

Ou sua cabeça anda muito cheia, e você muito atarefado?

Você precisa estar por inteiro como observador e ator participante da vida, da construção da sua empresa e do aprimoramento da sua família (e do seu próprio aprimoramento).

O seu sucesso é construído diariamente através da sua vigilância e da sua percepção do mundo que o cerca.

Isto é manter-se em sintonia com a realidade.

A Merkatus pode ajudá-lo a obter essa percepção do mundo que o cerca, que facilita a sua ação diária rumo ao sucesso.

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Construa uma semana excelente.

Carlos Alberto de Faria
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