"A punição que os bons sofrem,
quando se recusam a tomar parte do governo,
é viver sob o governo dos maus."
Platão

_____________________________________________________________________
RESUMO:
"O que faz com que os meus clientes que não compram?
Por que, aquilo que eu acreditava que venderia muito, não vende?
_____________________________________________________________________

Quantos empreendedores e empresários vão dormir e acordam com esta pergunta na cabeça?

A resposta a esta pergunta vale, frequentemente, o valor do investimento de uma vida, e tem a dimensão do seu sonho irrealizado.

A busca à resposta a esta pergunta é motivada por certezas pessoais, pela pressa e pelas percepções, que na cabeça de algunss, empreendedores e empresários, viram verdades inquestionáveis.

Eles crêem fortemente nessas percepções e "certezas", mas o mercado é implacável: o que não tem valor não vende e o que não mostra valor não vende também!

O SEU MERCADO...
O primeiro motivo pelo qual os seus clientes não compram é você estar tentanto vender para as pessoas erradas. O público que você está tentando vender, com muito esforço e poucos resultados, não tem o mínimo interesse na sua oferta.

Uma solução possível ocorre quando há um outro público interessado em sua oferta.

O pior, quando não há solução, quando não há escapatória, é quando a sua oferta não tem um público interessado.

A SUA OFERTA...
Um segundo motivo é a sua oferta não oferecer valor aos olhos do seu público alvo. O público alvo está correto, mas a sua oferta não apresenta razões que levem este público a comprar a sua oferta.

Neste caso você tem que reformular a sua oferta, a sua proposta de valor, para que o seu cliente potencial veja, perceba e admire a sua oferta, a tal ponto de gerar uma mudança, de fazer com que ele aja, de estimular a ação de comprar.

Se for este o seu caso, o problema pode ser resolvido com a reformulação da sua oferta. Leia os artigos:

RELEVÂNCIA: O 1º dos 5Rs, e

RECONHECIMENTO: O 2º dos 5Rs,

pois eles são a base para a construção de uma oferta de valor para os seus clientes.

A SUA ABORDAGEM E O SEU PROCESSO DE VENDA...
Uma terceira possibilidade pode ainda estar ocorrendo: a sua aproximação para efetuar a venda e o seu processo de compra e venda podem conter falhas.

Pressões de caixa, ansiedade e desconhecimento de como o seu cliente compra, onde compra e o que o leva à compra podem estar ocorrendo.

A pré-compra segue três passos conhecidos:

- as pessoas compram de quem elas conhecem;

- as pessoas compram de quem elas confiam; e

- as pessoas só compram de quem lhes dê segurança.

Até aqui, até o 3º passo, o seu cliente potencial somente comprou "você" como uma opção de fornecedor.

Somente após passar por estes três passos é que você pode tentar entrar num processo de compra e venda da sua oferta. Antes disso você está fadado ao insucesso. Tão mais fadado ao insucesso quanto mais intangível for a sua oferta e quanto maior o valor percebido que o seu cliente tem que investir na compra da sua oferta.

Para saber mais como conduzir o processo de compra e venda, leia este artigo:

COMPRA: AS 5 Fases Para A Sua Efetivação

Enfim:

- "Por que os seus clientes não compram?"

Estas são as respostas a esta pergunta simples:

1. Você está vendendo para as pessoas erradas. O seu público-alvo é outro.

2. A sua oferta não tem valor para o seu público-alvo.

3. O seu processo de venda ou não é adequado para o seu público-alvo ou para a sua oferta, ou ainda ambos.

Finalmente, dentre estas três opções, pode estar ocorrendo qualquer subconjunto delas. Qualquer que seja o seu caso, ele pode ter uma solução simples, mas não necessariamente fácil.

E, você tenha esta certeza: se há algo errado entre você e o mercado, você é que vai ter que mudar.

O sucesso do seu empreendimento depende, sempre, da sua dedicação, da sua produção de suor para vencer este desafio.

Se a sua empresa quer vender, mas os resultados são muito pequenos frente aos esforços realizados, a Merkatus pode ajudá-lo. Contate-nos já:

calfaria@merkatus.com.br ou

0 XX 47 3369-2465

Façamos uma semana memorável.

Carlos Alberto de Faria
Merkatus
Ajudando nossos clientes a atrair clientes.
_____________________________________________________________________
Se você quiser assinar GRATUITAMENTE este Boletim Eletrônico Semanal, cadastre-se aqui:

http://www.merkatus.com.br/10_boletim/index.htm . Nesta mesma página podem ser encontrados os Boletins Semanais anteriores.

Caso queira cancelar o recebimento deste Boletim Eletrônico Semanal basta nos enviar um "E-MAIL" para contato@merkatus.com.br preenchendo o campo "ASSUNTO" OU "SUBJECT" com a palavra DESCADASTRAR.
______________________________________________________________________

Este Boletim Eletrônico Semanal é uma prática de disseminação de conhecimento adotada pela Merkatus, através do correio eletrônico, de circulação restrita e exclusiva para pessoas, instituições ou empresas que manifestaram o interesse em recebê-lo. Este Boletim Eletrônico Semanal aborda temas que ajudam as pessoas, as empresas e as instituições a aprimorar: a obtenção de mais e melhores clientes certos, a conformidade do que produzem ou fazem à demanda do seu mercado, a aproximação de interesses convergentes entre a demanda e a oferta, dentro da área de serviços. É nosso intuito promover o desenvolvimento pessoal e aprimorar as relações comerciais do mercado. .Este Boletim Eletrônico Semanal pode ser impresso, repassado ou copiado, no todo ou em parte, desde que 1º - mantida a autoria; 2º - divulgado o autor e 3º - divulgado o endereço do "site"  http://www.merkatus.com.br.