"Não pergunte por que as pessoas são
assim.
As pessoas são assim."
Alex Periscinoto
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RESUMO:
10 dicas práticas para você criar a
sua lista de clientes que autorizam o recebimento do seu
boletim.
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A
diferença entre ser convidado e ser um penetra é
a mesma entre enviar um boletim da sua empresa a pessoas
que o autorizaram a enviar, e enviar o mesmo boletim a quem
nunca lhe deu esta permissão.
Esta
lista de clientes que permitem é também uma
lista de clientes que optaram entrar na sua lista, razão
do nome, em inglês, pelo qual ficou conhecida.
Aliás
há um livro sobre este assunto: marketing de permissão
que, essencialmente, trata do que estamos tratando, sob
o nosso foco restrito se manter em contato, com os seus
clientes e clientes potenciais, através do envio
autorizado de e-mails.
O
problema que surge é:
"Como
iniciar uma lista "opt-in", uma lista de clientes
que dão permissão e estão interessados
em receber aquilo que você promete enviar?"
Abaixo
apresentamos uma série de dicas práticas para
você iniciar e ter sucesso com a construção
da sua lista "opt-in":
1.
Inicie de imediato.
Inicie com as pessoas que estão próximas a
você, profissional e particularmente. Fale das suas
intenções e pergunte se pode colocar o nome
da pessoa em sua lista. Simples e direto.
2.
Mantenha o foco dos seus artigos.
Para montar um boletim, e granjear pessoas com interesse
em recebê-lo, tenha e mantenha um foco definido sobre
o assunto e o segmento de mercado que você quer atrair
(o assunto tem que ser relevante para o segmento de mercado).
3.
Inicie também com os clientes.
Os seus clientes atuais, os seus clientes do passado, os
clientes dos seus parceiros e amigos, todos podem ser convidados
a receber o seu boletim.
4.
Convide os visitantes virtuais.
Se você quer trabalhar com boletins, tenha presente,
no site da sua empresa, de forma ubíqua, em todas
as páginas, de todas as formas, convite e explicações
sobre o seu boletim.
5.
Divulgue da sua mensagem oferta.
O seu boletim tem que ser relevante para o seu segmento
de mercado alvo. Divulgue o que esse segmento ganha, em
termos de benefícios, recebendo o seu boletim.
6.
Faça propaganda não virtual.
O verso do seu cartão de visitas profissional pode
ser usado para convidar as pessoas a fazerem receberem os
seus boletins. Que outros meios físicos você
tem para divulgar o seu boletim? Use-os.
7.
Use a propagação boca a boca.
Use o seu próprio boletim para pedir às pessoas
que o recebem para enviar para amigos, colegas e parentes
que possam ter interesse no recebimento.
8.
Mantenha incentivos à participação.
Sorteie prêmios e dê vantagens a quem se inscreve,
preferencialmente relacionados à sua área
de atuação.
9.
Divulgue o seu boletim.
Utilize os eventos dos quais você participa, tipo
palestras, feiras, grupos e comunidades virtuais para divulgar
o seu boletim e sua empresa.
10.
Facilite a saída ("opt-out").
Mantenha visível sempre que a saída é
fácil e sem problemas.
Há
outros cuidados a se ter com a sua lista "opt-in":
-
Mantenha a integridade dos envios com relação
à finalidade da sua proposta que leva as pessoas
a se inscreverem.
-
Mantenha a Relevância dos assuntos tratados nos seus
e-mails.
-
Tenha uma política clara de não vender ou
alugar a sua lista, pois ela representa OURO para você.
Quanto mais específica e rara, mais valor terá
a sua lista "opt-in".
-
Quaisquer ofertas, mesmo as dos seus parceiros, para serem
enviadas à sua lista "opt-in", devem estar
enquadradas dentro do espírito das observações
acima.
-
Jamais caia na tentação de fazer SPAM. O SPAM
tira a credibilidade de qualquer empresa e pessoa, e você,
não importa o que você esteja querendo vender,
só vende tendo credibilidade.
De
resto é cultivar a sua lista com amor e dedicação.
Não se obtém 1.000 interessados no seu boletim
da noite para o dia.
Se
a sua empresa é nova ou tem dificuldades para levar
ao mercado suas idéias, produtos e serviços,
a Merkatus pode ajudá-lo.
Contate-nos já:
calfaria@merkatus.com.br
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XX 47 3369-2465
Vamos
construir, dia a dia, uma semana melhor!
Carlos
Alberto de Faria
Merkatus
Ajudando nossos clientes a atrair clientes.
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de conhecimento adotada pela Merkatus,
através do correio eletrônico, de circulação restrita
e exclusiva para pessoas, instituições ou empresas que
manifestaram o interesse em recebê-lo. Este Boletim
Eletrônico Semanal aborda temas que ajudam as pessoas,
as empresas e as instituições a aprimorar: a obtenção
de mais e melhores clientes certos, a conformidade do
que produzem ou fazem à demanda do seu mercado, a aproximação
de interesses convergentes entre a demanda e a oferta,
dentro da área de serviços. É nosso intuito promover
o desenvolvimento pessoal e aprimorar as relações comerciais
do mercado.
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